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信件详情

信件内容

姓名: 王**
来信时间: 2019-02-16
是否公开: 公开
信件主题: 春节期间班车乱收费
信件内容: 2月15日,本人乘坐陕D83996礼泉至叱干客运班车,平常坐到建陵都是8元,为什么班车售票员私自涨票价,在没有物价部门的批准下收取10元。能坐班车的都是无车农民群众,党中央多次提出惠民政策,减轻农民负担,西安,咸阳的客运车辆都和礼泉至叱干客运车辆同在一个车站,为何西咸方向的票价没?#22995;恰?#21489;干建陵的车每年都私涨票价,就算涨价也要无价部门公示,望礼泉的职能部门好好管理!

回复内容

受理时间:
回复时间: 2019-03-04
办理部门: 礼泉县人民政府
办理状态: 已办结
办理情况:

您好!就您反映问题,交通局答复如下:

经查,以上投诉内容基本属?#25285;?#35813;公司工作人员已积极与王先生取得联?#25285;?#23545;其进?#20449;?#31036;道歉退还多收票款,取得投诉人谅解?#27426;?#24403;班乘务员进?#20449;?#35780;教育,并给予罚款100元的处罚决定。

就上述情况,我所要求车辆所属公司加强全体?#22659;?#20154;员业务培?#25285;?#20005;格执行国家票价政策,不得私涨票价,切实维护广大乘客的合法权益。

后附:1、礼泉县宏伟公司《乘客投诉情况回复》

2、处罚?#26412;?#22797;印件

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